新闻中心

　　本文转自：劳动午报

　　坐高铁不用操心“熊孩子”哭闹追逐了！日前，粤港澳大湾区首趟设有“童趣车厢”的高铁列车由广州南站开出，驶向梅州西站。走进“童趣车厢”，只见车厢内壁贴满了色彩鲜艳的卡通图案，桌面上摆放了益智玩具、绘本图书、手工材料等，满足不同年龄段孩子的需求。还有益智玩具墙和亲子阅读角，由乘务员组织孩子们进行手工制作、科普问答等活动。（3月16日《广州日报》）

　　高铁“童趣车厢”，展现了公共服务理念的转变，让出行变得更有温度。在“童趣车厢”中，色彩缤纷的装饰、丰富的玩具和图书，以及乘务员组织的各类活动，为儿童打造了一个充满吸引力的专属天地。这种设计既满足了儿童的天性需求，也有效避免了他们在普通车厢的吵闹行为。

　　由于儿童在车厢内的吵闹行为，常常会影响其他旅客的休息。现在，专属空间的设立为这一问题提供了解决方案，彰显了公共服务的温度和人本关怀。

　　“童趣车厢”的成功实践，为公共服务创新开辟了新路径。这种创新模式具有广阔的推广价值。在电影院、图书馆、博物馆等公共场所，都可以借鉴这种思路，通过空间改造和服务创新，满足不同群体的需求。我们期待未来能看到更多这样充满温度和智慧的公共服务创新，让我们的公共空间更加和谐美好。

　　□苑广阔