服务案例

相比于弹射玩具、电动玩具、车辆玩具等，外表可爱、质感柔软的毛绒玩具往往被家长们认为是最安全的儿童玩具。在很多孩子的眼中，毛绒玩具是真实的、有生命的，是他们亲密的小伙伴，他们可以和毛绒玩具讲自己的小秘密，玩过家家的游戏，吃饭睡觉不离手，逛街出游带着走，亲亲抱抱总不够，这些对孩子的成长确实都是有益的。但毛绒玩具真的就安全吗？

2021年3月

《消费者报道》整理了我国各地市场监督管理局在2016年1月至2021年2月关于毛绒玩具的质量抽检情况，抽检中发现不合格的毛绒玩具99批次。

2021年5月

江苏省南通市市场监管局抽查儿童毛绒玩具20批次，4批次不合格。

2022年9月

湖南省市场监督管理局召回3400个存在安全隐患的毛绒玩具……这些毛绒玩具不合格原因涉及玩具标识、机械和物理性能、化学性能等方面。

由此可见，市场上流通的毛绒玩具并不十分安全。

为什么毛绒玩具会不安全？

1 使用甲醛超标的劣质材料

毛绒玩具使用的材料主要为填充物和表面的纺织品，一些三无产品使用黑心棉做填充，使用劣质纺织品做毛绒玩具表面，这些劣质材料往往甲醛含量超标。甲醛是一种刺激性气体，会对人体的呼吸道和皮肤产生强烈刺激，引发呼吸道炎症和皮肤炎。此外，甲醛还是一类致癌物，会诱发癌症。

2 缝制不牢固的拼缝、小配件

毛绒玩具的拼缝不牢固时，填充的毛毛可能会脱落，如果被小朋友误吸入鼻中，会引起呼吸道过敏或感染。毛绒玩具的小眼睛、小鼻子等可拆卸配件，容易被小朋友误吞或误吸，甚至塞入鼻孔、耳道内，引发危险。

3 滋生细菌

毛绒玩具在使用过程中容易沾染和滋生细菌，很多小朋友喜欢舔毛绒玩具，如果没有定期清洗，这就增加了被细菌感染的危险。

如何选购安全的毛绒玩具？

1 认准3C认证

3C认证的全称为“中国强制性产品认证”，2017年6月1日起，我国开始对毛绒玩具实施CCC强制性产品认证制度，这些产品必须标明3C强制性标识方可出售。

2 看清使用说明

使用说明应至少包含产品名称、生产厂名、厂址、联系电话、主要材质或成分、执行标准代号、适用年龄范围、安全警示等，家长应仔细阅读，尤其需要注意玩具的主要材质、适用年龄范围和安全警示。

3 注意细节

毛绒玩具的表面布料要干净，填充物应充足，手感柔软，无异味。玩具上的拼缝和小配件应牢固，填充物不能从拼缝中露出，还需注意金属配件应无锐利边缘和毛刺。

购买后要如何安全使用？

1.定期清洗毛绒玩具，并放到太阳下暴晒消毒。

2.做好看护，尽量别让小朋友舔咬玩具。

3.定期检查玩具上的配件，如有松动应及时加固。